الأسئلة المتكررة
ماهي الدول التي يمكن الشحن لها؟
يتوفر الشحن داخل المملكة لكل المدن ، كما تتوفر خدمة شحن دولي تختلف قيمتها حسب الطلب ومدة الشحن والدولة لذلك تواصل معنا على الواتساب لمساعدتك
متى يصل الطلب؟
يتم شحن الطلب خلال 24 ساعة من إتمام الطلب ، ويتم الشحن خلال 4 ايام عمل ، وفقا لخدمة الشحن التي تم طلبها
اضغط هنا للحصول على تفاصيل طرق الشحن
هل يتم توصيل المنتج لباب المنزل؟
توفر شركة الشحن فاستلو خدمات توصيل الطلب للمنزل ، اما سمسا وارامكس فذلك يعتمد على المدينة حيث تتوفر في اغلب المدن، في حال اعتدت ان تصل طلباتك لباب المنزل ، فنعم الخدمة متوفرة في مدينتك، ولا يتم دفع اي قيمة اضافية عليها
هناك منتج اريده لكنه غير متوفر, هل يمكننم توفيره؟
بالتأكيد, نبذل قصارى جهودنا لتوفير جميع المنتجات المفضلة لكم تواصل معنا عبر الواتساب
هل يوجد استبدال أو استرجاع ؟
لسلامتكم لا يتوفر خدمة استبدال او استرجاع للإكسسوارات وذلك لإنها منتجات استخدام شخصية ، مع ذلك في حال استلمتم الطلب مختلف عن الطلب، او وجدت مشكلة جودة بالمنتج لا قدر الله تواصل معنا وسيتم تعويضكم
